Zakład łączy wysoki poziom kształcenia teoretycznego z informacjami praktycznymi dotyczącymi działalności lekarzy rodzinnych. Prowadzi badania naukowe w tematyce medycyny rodzinnej dotyczące m.in. opieki nad chorymi przewlekle w praktykach lekarzy rodzinnych, zapobieganiu hospitalizacjom ludzi starszych czy przestrzeganiu zaleceń lekarskich.